Сервис и гарантия

При получении емкостного оборудования «Велеспром», гарантийный срок эксплуатации пароводяных котлов и другой продукции указан в эксплуатационной документации.
Расходные комплектующие к продукции не попадают в условия гарантийного обслуживания.

Если у Вас появились вопросы по сервисному обслуживанию оборудования, просим заполнить акт рекламации для рассмотрения гарантийного случая.

Скачать акт Вы можете по ссылке:

Пришлите заполненный акт на почту zakaz@velesprom.com или удобным для Вас способом в мессенджеры, указанные в шапке сайта или в контактах. Отправленный акт рекламации является официальной претензией покупателя предъявляемая продавцу ООО «ВелесПром» по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, обнаруженного в период действия гарантийных обязательств, требование об устранении недостатков в период гарантийного срока эксплуатации оборудования.