При получении емкостного оборудования «Велеспром», гарантийный срок эксплуатации пароводяных котлов и другой продукции указан в эксплуатационной документации. Расходные комплектующие к продукции не попадают в условия гарантийного обслуживания.
Если у Вас появились вопросы по сервисному обслуживанию оборудования, просим заполнить акт рекламации для рассмотрения гарантийного случая.
Пришлите заполненный акт на почту zakaz@velesprom.com или удобным для Вас способом в мессенджеры, указанные в шапке сайта или в контактах.
Отправленный акт рекламации является официальной претензией покупателя предъявляемая продавцу ООО «ВелесПром» по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, обнаруженного в период действия гарантийных обязательств, требование об устранении недостатков в период гарантийного срока эксплуатации оборудования.